Kapsamlı Gizlilik Politikası ve Veri Güvenliği Beyanı

1. Genel Bakış ve Veri Sorumlusu

Bilge Partners Gayrimenkul Emlak ("Şirket") olarak, sitemizi ziyaret eden her bir kullanıcının ve potansiyel müşterimizin kişisel verilerinin gizliliğine ve güvenliğine en üst düzeyde önem vermekteyiz. Bu Gizlilik Politikası, sitemizi (www.bilgepartners.com) kullanımınız süresince hangi verilerin toplandığını, bu verilerin hangi hukuki dayanaklarla işlendiğini ve verilerinizin korunması için uyguladığımız siber güvenlik protokollerini açıklamaktadır. Şirketimiz, kişisel verilerinizin işlenmesinde şeffaflık, doğruluk ve güncellik ilkelerini benimsemiştir.

2. İşlenen Veri Grupları ve Kaynakları

Site üzerinden sunulan gayrimenkul danışmanlık hizmetlerinden faydalanabilmeniz amacıyla, doğrudan sizden veya Site altyapısı üzerinden otomatik yollarla şu veri grupları işlenmektedir:

• Kimlik ve İletişim Verileri: İletişim formları veya bülten kayıtları aracılığıyla ilettiğiniz adınız, soyadınız, telefon numaranız, e-posta adresiniz ve varsa mülk danışmanlığına ilişkin özel notlarınız.
• Müşteri İşlem Verileri: İlgilendiğiniz mülk kategorileri, bütçe aralıklarınız, bölge tercihleriniz ve Site üzerinden gerçekleştirdiğiniz talep sorgulamaları.
• Dijital Ayak İzi ve Teknik Veriler: Sitemize erişim sağladığınız cihazın IP adresi, tarayıcı türü (Chrome, Safari vb.), işletim sistemi bilgileri, Site üzerindeki gezinme hareketleriniz, tıklama oranları ve oturum süreleri.
• Pazarlama ve Tercih Verileri: Çerezler (cookies) aracılığıyla toplanan ilgi alanlarınız, dil tercihleriniz ve Site içi etkileşim verileriniz.

3. Veri İşleme Amaçları ve Hukuki Dayanak

Kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'na ("KVKK") tam uyumlu olarak şu amaçlarla işlenmektedir:

A. Hizmet Sunumu: Talepleriniz doğrultusunda size en uygun gayrimenkul portföyünün sunulması, randevu planlamalarının yapılması ve emlak danışmanlık süreçlerinin yönetilmesi.
B. İletişim ve Destek: Sorduğunuz sorulara yanıt verilmesi ve talep ettiğiniz teknik veya idari desteğin sağlanması.
C. Siber Güvenlik ve Risk Yönetimi: Sitemizin güvenliğini tehdit eden aktivitelerin izlenmesi, manipülatif girişimlerin engellenmesi ve dijital altyapımızın saldırılara karşı korunması.
D. Yasal Yükümlülükler: Adli makamlardan gelen bilgi taleplerinin karşılanması ve ilgili mevzuat uyarınca kayıt tutma zorunluluklarının yerine getirilmesi.

4. Siber Güvenlik ve Koruma Protokolleri

Verileriniz, fiziksel ve dijital ortamlarda en yüksek güvenlik standartlarıyla korunmaktadır. Bilge Partners, verilerinize yetkisiz erişimi, veri kaybını veya kötü niyetli kullanımı engellemek için SSL şifreleme, güvenlik duvarları (Firewalls), düzenli sızma testleri ve yetkilendirilmiş erişim kontrolleri uygulamaktadır.

Sitemize saldırı düzenlemeye çalışan veya sistem verilerini manipüle etmeye yeltenen kötü niyetli aktörlerin tespiti amacıyla "Sürekli İzleme" (Real-time Monitoring) sistemleri aktiftir. Bu tür girişimlerin tespit edilmesi durumunda, ilgili dijital izler adli süreçlerde kullanılmak üzere kayıt altına alınacak ve veri sorumlusu sıfatıyla yasal haklarımız sonuna kadar savunulacaktır.

5. Verilerin Üçüncü Taraflara Aktarımı

Kişisel verileriniz, ticari bir kazanç sağlamak amacıyla asla üçüncü taraflara satılmaz veya kiralanmaz. Verileriniz sadece; yasal zorunluluk hallerinde yetkili kamu kurumlarına, hizmetlerimizin ifası için gerekli olan iş ortaklarımıza (bulut sunucu sağlayıcıları vb.) ve hizmet süreçlerinin bir parçası olarak ilgili paydaşlara aktarılabilir. Site'ye erişim sağlamanız, bu tür operasyonel veri aktarımlarını peşinen kabul ettiğiniz anlamına gelir. Bu veri paylaşım süreçlerini kabul etmiyorsanız, Site kullanımını derhal durdurmalısınız.

6. Çerezlerin (Cookies) Kullanımı

Sitemiz, kullanıcı deneyimini özelleştirmek ve trafiği analiz etmek için çerezler kullanmaktadır. Çerezler, tarayıcınıza kaydedilen küçük veri dosyalarıdır. Çerez tercihleriniz hakkında daha detaylı bilgiye "Çerez Politikası" sayfamızdan ulaşabilirsiniz. Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezleri her zaman yönetebilirsiniz.

7. Kişisel Veri Sahibinin Hakları

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, her zaman tarafımıza başvurarak; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, eksik verilerin düzeltilmesini isteme ve verilerinizin silinmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Başvurularınızı yasal standartlara uygun olarak info@bilgepartners.com adresine iletebilirsiniz.